Politica di rimborso
Restituzione di un articolo
Se devi restituirci un articolo, contattaci per un'autorizzazione al reso. Ti consiglieremo il modo migliore per restituirlo. I resi saranno accettati solo se ricevuti entro 28 giorni dalla data di consegna.
Γ necessario prestare ragionevole attenzione per garantire che un articolo venga riconfezionato in modo che torni nelle stesse condizioni in cui Γ¨ stato spedito.
Non possiamo assumerci la responsabilitΓ per danni a articoli riconfezionati in modo insufficiente o articoli che sono stati utilizzati o maneggiati male prima di essere restituiti. Possiamo rimborsare solo le spese di spedizione, se approvate, per l'utilizzo dei servizi di posta standard. Il pacco deve essere accompagnato da una copia della nostra e-mail di autorizzazione al reso, dalla fattura o da una lettera di accompagnamento contenente le informazioni sull'ordine.
I resi devono essere effettuati solo all'indirizzo indicato sulla fattura.
Mancata consegna
A meno che non venga scelta la consegna il giorno successivo nel Regno Unito, ti chiederemo di attendere un ragionevole lasso di tempo per l'arrivo del tuo pacco. Questo varia a seconda della destinazione, ma in genere Royal Mail richiede che siano concessi 28 giorni per la consegna. Nella nostra esperienza Γ¨ raro che gli articoli scompaiano del tutto, anche se occasionalmente vengono ritardati all'interno del sistema postale. Se il tuo ordine non Γ¨ arrivato dopo 28 giorni, discuteremo con te di una sostituzione, del credito del negozio o del rimborso e lo organizzeremo senza ulteriori ritardi.